Was ist ein Schlüssel für ein Zimmer in Apple Wallet?
Du kannst deinen Schlüssel für das Zimmer zu Apple Wallet hinzufügen und nur mit deinem iPhone und deiner Apple Watch auf dein Gästezimmer sowie den Haupt-/Nachteingang zugreifen.
Wie kann ich einen Schlüssel für ein Zimmer in Apple Wallet einrichten und verwenden?
Du kannst einen Schlüssel für ein Zimmer zu Apple Wallet hinzufügen, nachdem du eine Reservierung gebucht hast. Nachdem du den Online-Check-in abgeschlossen hast, klicke auf das Wallet Icon, um deinen Schlüssel hinzuzufügen. Der Schlüssel für das Zimmer wird beim Check-in am Tag deiner Anreise automatisch aktiviert. Um deinen Schlüssel für das Zimmer zu benutzen, halte dein iPhone oder deine Apple Watch in die Nähe des Türschlosses.
Kann ich Zimmerschlüssel in Apple Wallet verwenden, wenn ich eine Reservierung für mehrere Zimmer habe?
Ja. Beim Online-Check-in wählst du das Zimmer aus, in dem du dich aufhältst, und dein Schlüssel wird für dieses Zimmer aktiviert.
Wo kann ich einen Schlüssel für ein Zimmer in Apple Wallet verwenden?
Zusätzlich zu deinem Zimmer kannst du deinen Zimmerschlüssel für den Haupteingang und die Flurtüren verwenden – also für dieselben Bereiche, für die du eine physischen Karte verwenden würdest.
Wie sicher sind die Schlüssel in Apple Wallet?
Wenn dein Schlüssel für ein Zimmer zu Apple Wallet auf deinem iPhone und deiner Apple Watch hinzugefügt wird, wird er auf deinem Gerät gespeichert, was bedeutet, dass Apple nicht sieht, auf welche Räume du zugreifst und wann. Deine Daten sind privat und sicher.
Was brauche ich, um mit dem Schlüssel für das Zimmer in Apple Wallet zu beginnen?
- Ein iPhone oder eine Apple Watch mit der neuesten Version von iOS oder watchOS.
- Ein in iCloud angemeldetes Apple Account.
Muss ich mein iPhone entsperren, um meinen Schlüssel für das Zimmer in Apple Wallet zu verwenden?
Mit dem Expressmodus musst du dein iPhone oder deine Apple Watch nicht aufwecken oder entsperren, um deinen Schlüssel für das Zimmer in Apple Wallet zu verwenden. In der Standardeinstellung ist der Expressmodus aktiviert. Für weitere Details siehe den Apple-Hilfeartikel zum Expressmodus.
Kann ich meinen Schlüssel für das Zimmer trotzdem in Apple Wallet verwenden, wenn mein iPhone aufgeladen werden muss?
Power Reserve bietet bis zu fünf Stunden Zugriff, nachdem der Akku deines iPhones geladen werden muss. Dieses Feature ist nur auf dem iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR oder neuer verfügbar. Weitere Informationen findest du im Artikel über Express-Karten mit Leistungsreserve.
Wie kann ich einen Schlüssel für ein Zimmer zu meiner Apple Watch hinzufügen?
Wenn du einen Schlüssel für ein Zimmer zu Apple Wallet auf deinem iPhone hinzufügst, wird der Schlüssel für das Zimmer automatisch zu Apple Wallet auf deiner gekoppelten Apple Watch hinzugefügt. Einmal hinzugefügt, kannst du deine Apple Watch an das Lesegerät halten.
Auf wie vielen Geräten (iPhone/Apple Watch) kann ich meinen Schlüssel für das Zimmer in Apple Wallet verwenden?
Du kannst deinen Schlüssel für das Zimmer auf einem iPhone und einer Apple Watch verwenden. Du musst auf beiden Geräten mit demselben iCloud-Konto und Apple Account angemeldet sein.
Was sollte ich tun, wenn mein iPhone oder meine Apple Watch verloren geht oder gestohlen wird?
Verwende die App „Wo ist?“ oder iCloud.com, um dein Gerät in Apple Wallet zu sperren, zu deaktivieren oder wieder zu aktivieren. Du kannst die Anweisungen für verlorene oder gestohlene Apple-Geräte nachlesen.
Ich kann meinen Schlüssel für das Zimmer nicht zu Apple Wallet hinzufügen oder verwenden. Was soll ich tun?
Probiere die folgenden grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Aktualisiere auf die neueste Version von iOS oder watchOS.
- Bestätige, dass du Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode eingerichtet hast.
- Überprüfe, ob dein Apple Account mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung in iCloud angemeldet ist.
- Überprüfe, ob die Apple-Nutzungsbedingungen in deinen Einstellungen angenommen wurden, als du dich in iCloud angemeldet hast.
Wenn du deinen Schlüssel für dein Zimmer immer noch nicht hinzufügen kannst, kontaktiere die Rezeption des HOLI-Berlin City Apart Hotels unter +49 30 51 06 266 0 oder info@holi-berlin.de.
Warum kann ich in manchen Hotels den Schlüssel für das Zimmer nur mit Apple Wallet verwenden?
Zurzeit gibt es eine ausgewählte Anzahl von Hotels, die die neuen Schlüssel für Zimmer unterstützen. Andere Unterkünfte werden bald die Unterstützung für Zimmerschlüssel in Apple Wallet hinzufügen.
Wie entferne ich Wallet-Pässe von einem Gerät, zum Beispiel nach einem Upgrade auf ein neues iPhone oder eine Apple Watch?
Wenn du ein Gerät nicht mehr benutzt, kannst du die Wallet-Pässe direkt auf dem Gerät oder online entfernen. Sobald du sie entfernt hast, kannst du deine Pässe zu einem neuen iPhone oder einer Apple Watch hinzufügen.
Du kannst einen Pass von deinem alten Gerät auf zwei Arten entfernen:
- Auf deinem iPhone: Öffne die Wallet-App und wähle den Pass aus, den du entfernen möchtest. Wähle die Schaltfläche „Mehr“ in der oberen rechten Ecke, scrolle nach unten und wähle „Pass entfernen“.
Hinweis: Dadurch wird auch der Pass von gekoppelten Apple Watches entfernt. - Online (wenn du keinen Zugriff mehr auf das Gerät hast): Gehe zu account.apple.com und melde dich an. Wähle in der Seitenleiste „Geräte“, suche dein Gerät und klicke auf „Elemente entfernen“.
Hinweis: Dadurch werden alle Wallet-Karten und Ausweise von diesem Gerät entfernt.
Nach dem Entfernen kannst du deine Pässe zu deinem neuen Gerät hinzufügen.