FAQ

Hier finden Sie kompakte Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Aufenthalt – von der Buchung über Zimmerkategorien bis hin zu Services vor Ort. Ihre Frage war noch nicht dabei? Dann schreiben Sie freuen wir uns per Mail oder telefonisch von Ihnen zu hören!
Kontakt aufnehmen

Anreise/Abreise

Wir lagern gerne deine Koffer am An- und Abreisetag für dich ein.

Derzeit nicht.

Antwort: Der Nachteingang befindet sich gegenüber der Rezeption und ist gleichzeitig auch der Haupteingang zu den Zimmern. Sollten Sie noch nicht eingecheckt haben, findet Sie dort auch unseren Self Check In Automaten. 

Aufenthalt

Gerne kannst du Post und Pakete zu uns schicken lassen, gib dafür nur kurz an der Rezeption Bescheid.

Das ist derzeit nicht möglich, du findest in unmittelbarer Nähe einen Waschsalon.
Dieser befindet sich in der Irenenstraße 5, 10317 Berlin.

Ja, man kann das Leitungswasser in Berlin bedenkenlos trinken. Das Berliner Wasser ist von hoher Qualität und wird regelmäßig geprüft.

Beschwerden

Deine Beschwerde kannst du direkt an der Rezeption melden oder uns per Email an: feedback@holi-berlin.de senden. Wir werden die Beschwerde dann an unser Management weiterleiten.

Behinderte/Barrierefreiheit

Ja, wir haben derzeit 5 behindertengerechte Zimmer im Holi.

Ja, wir verfügen über barrierefreie Zimmer.
Direkt beim Haupteingang, gegenüber der Rezeption.

Ja.

Ja, die Bar befindet sich in der Lobby.

Ja.

Buchung/Reservierung

Über unsere Homepage: www.holi-berlin.de oder telefonisch erhältst du immer den besten Preis.

Je nach Auslastung und Verfügbarkeit.

Ja, gerne kannst du online über unsere Homepage www.holi-berlin.de oder telefonisch bei uns reservieren.

Der Preis variiert je nach Zeitpunkt und Verfügbarkeit. Die Preise findest du auf unserer Homepage: www.holi-berlin.de

Check-In

Unsere Zimmer stehen Dir am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung.

Gerne kannst du nach Verfügbarkeit einen Early Check erhalten.
Vor 12 Uhr berechnen wir 10€ pro Stunde.
Nach 12 Uhr entscheiden wir nach Verfügbarkeit, ob ein Early Check in möglich ist.

Check-Out

Am Abreisetag steht dir das Zimmer bis 10 Uhr zur Verfügung.

Gerne bieten wir dir je nach Verfügbarkeit einen Late Check-Out für 10€ pro Stunde an.

Events

Wir verfügen über einen  Veranstaltungsraum, den man auch für Seminare, Tagungen usw. nutzen kann.

Für Hochzeiten, Jugendweihen, Geburtstage, Trauerfeiern und vieles mehr.

Frühstück

Das Frühstück ist in der Lobby.
Unser Frühstück steht Dir von 7.00-10.00 Uhr zur Verfügung.
Der Frühstückspreis beträgt 15,90€ für Erwachsene, für Kinder zwischen 7-12 Jahren berechnen wir 7,50€ und für Kinder unter 6 Jahren ist unser Frühstück kostenfrei.
Derzeit nicht. Falls du Frühstück gebucht hast und das nicht in Anspruch nehmen kannst, hast du die Möglichkeit ein Lunchpaket zu erhalten. Gib hierfür bitte an der Rezeption Bescheid.
Nach Verfügbarkeit bieten wir auch gerne Frühstück für Außer-Haus Gäste an.
Wir bieten kontinentales Frühstück mit verschiedenen Brotsorten, Aufstrichen, Eierspeisen, Süßspeisen und wechselnden regionalen Köstlichkeiten.
Auf unserem Buffet findest du auch gluten- und laktosefreie Produkte. Bitte gib uns für eine größere Auswahl frühzeitig Bescheid.

Fitnessbereich/Wellness

Nein, wir haben keinen eigenen Fitnessbereich. Im Vital Fitness direkt gegenüber findest du einen Fitnessbereich mit Sauna.
Das Vital Lichtenberg befindet sich gleich gegenüber vor unserem Hotel. Wönnichstraße 68-70 in 10317 Berlin.

Alle Informationen findest du auf der Homepage www.vital-lichtenberg.de

Montag – Freitag 07:30 – 22:30 Uhr
Samstag 09:00 – 15:00 Uhr
Sonntag 14:00 – 20:00 Uhr

Alle weiteren Informationen findest du auf der Homepage des Fitnissstudios www.vital-lichtenberg.de

Haustiere

Derzeit sind keine Haustiere bei uns erlaubt.

Alle.

Internet/WLAN

Ja.

Nein, unsere Gäste erhalten kostenfreies WLAN.
Über WLAN Suche: Holi Gast
holi1234

Karriere

Das freut uns sehr. Gerne kannst du deine Unterlagen an bewerbung@holi-berlin.de senden.

Kinder

Auf Anfrage stellen wir dir gerne kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.
Auf Anfrage. Frage hierfür gerne an der Rezeption.
Nein, wir bieten keine Kinderwagen an.
Nein, wir haben keinen Babysitter Service.
Ja, wir haben ein Kindermenü.

Lage

HOLI City Apart Hotel Berlin
Wönnichstraße 69-71
10317 Berlin

Restaurant

Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Dienstag von 12.00-21.00 Uhr und Donnerstag bis Sonntag von 12.00-21.00 Uhr. Am Mittwoch ist Ruhetag.

Nein, eine Reservierung ist kein Muss, wir freuen uns trotzdem darüber.

Unsere Speisekarte findest du unter: https://restaurant-holis.de/speisekarte/

Wir bieten neben der Speisekarte auch wechselnde Wochenangebote und Tagesgerichte an.

Gerne gehen unsere Köche auf deine Wünsche ein und kochen dir selbstverständlich auch vegane Speisen.

Gerne gehen unsere Köche auf Unverträglichkeiten und Allergien ein. Bitte sprich mit unserem Servicepersonal, sie werden dich bestens beraten.

Bar

Unsere Bar hat täglich von 7-22 Uhr geöffnet.

Wir benötigen keine Reservierung für unseren Barbereich. Falls du allerdings mit mehr als 10 Personen zu uns kommst, wäre es allerdings bei der Planung sehr hilfreich.

Unsere Karte findest du unter: https://restaurant-holis.de/speisekarte/

Parken

Wir haben keine eigenen Parkplätze. Gerne kannst du die kostenfreien Parkmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung nutzen.
Ja, wir haben derzeit zwei Ladestationen in unserem Innenhof.

Im hinteren Teil des Hotels stehen Fahrradständer zur Verfügung. 

Rauchen

In allen Bereichen im Hotel ist das Rauchen strengstens untersagt. Für Nichteinhaltung berechnen wir eine Reinigungspauschale von 150€.
Sie können im Innenhof, sowie auf unseren Terrassen rauchen, Aschenbecher stehen Ihnen zur Verfügung.

Rechnung

Ja, das ist problemlos möglich. Informieren Sie hierfür bitte die Rezeption.

Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich von 7-22Uhr für Sie geöffnet. In der Zwischenzeit haben wir einen Nachtwächter, der im Notfall kontaktiert werden kann. Die Telefonnummer lautet: 030 510626613
Derzeit bieten wir für alle Gäste Seife, Shampoo und Duschmittel an. Andere Hygieneartikel erhalten sie im Supermarkt direkt gegenüber .

Gerne kannst du eine zweite Zimmerkarte erhalten. Wenden dich dafür an unsere Rezeptionsmitarbeiter oder auch beim Self Check In Automaten. 

Stornobedingungen

Bitte Storniere bei der Buchungsplattform, bei der du die Buchung getätigt hast. Die Stornierungsbedingugen entsprechen den jeweiligen Konditionen.

Transfer/Shuttle/Taxi

Wir rufen dir gerne ein Taxi, gib einfach an der Rezeption Bescheid.
Derzeit bieten wir kein Flughafenshuttle an.

Zahlungsmöglichkeiten/Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten.

Vor Ort

In Berlin gibt es unzählige Sehenswürdigkeiten. Wir empfehlen aber besonders:

  • Das Stasimuseum
  • Die Gedenkstätte Hohenschönhausen
  • Den Tierpark
  • Das Don Xuan Center (größte Asiamarkt Berlins)

Direkt in der Nähe befindet sich die Rummelsburger Bucht für schöne Spaziergänge.
Mit der S- oder U-Bahn erreichst du in wenigen Stationen die Hot Spots wie Warschauer Straße, Alexanderplatz, Ostkreuz und die zahlreichen Sehenswürdigkeiten, die Berlin zu bieten hat.

Zimmer

  • Standardzimmer mit Gemeinschaftsbad.
  • Comfortzimmer mit eigenem Bad.
  • Comfort+Zimmer mit eigenem Bad.
  • Apartments für zwei Personen.
  • Familienzimmer mit Balkon.
  • Familienzimmer Standard mit Gemeinschaftsbad.
  • Apartments für zwei Personen mit Balkon.
  • Suite mit Badewanne.
  • Mini-Maisonette für zwei Personen.

Auf unserer Homepage www.holi-berlin.de/zimmer/ findest du alles über unsere verschiedenen Zimmertypen und deren Einrichtungen.

Wir haben keine Teppiche im Zimmer.
Derzeit bieten wir keine speziellen Zimmer für Allergiker an.
Wir haben Betten in der Größe 90×200m, 140x200m, 160×200m sowie 180×200m in unseren Zimmern.
Derzeit haben wir keinen Safe im Zimmer.
Nein, derzeit bieten wir keinen Zimmerservice an.
Wir haben keine Zustellbetten. Für mehr als zwei Personen bieten wir unsere Familienzimmer an. Hier können bis zu vier Erwachsene oder zwei Erwachsene und zwei Kinder schlafen.

Kontakt & Buchung

HOLI-Berlin City Apart Hotel
Wönnichstraße 69-71
10317 Berlin

Tel.: 030 – 51 06 266 – 0
Fax: 030 – 51 06 266 – 29
E-Mail: info@holi-berlin.de
Internet: www.holi-berlin.de

Sehens­würdigkeiten

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